Aún estamos en los tiempos del miedo y la cerrazón, según se plantea en el estudio de Online Reputation Management que hemos encontrado gracias a un twitteo de Cerkdti, que había escrito al respecto en su blog.
Se plantean varios datos que hay que mirar con detenimiento, aunque sobresale el hecho de que el 67% diga que le asusta que la reputación de su compañía se vea atacada por una estrategia llevada a cabo en la Red. Además, sólo unos pocos creen que una bitácora corporativa es fiable (estoy con Christian, eso es porque no podemos los demás confiar en el de su propia empresa) y siguen pensando que la reputación se construye sólo en los medios tradicionales.
En fin, nosotros hemos visto gente así a la que poco a poco hemos ido convenciendo para que viesen las enormes ventajas y beneficios que le trae la Red, pero aún nos queda mucho camino por recorrer. Esperamos que, dentro de un año, podamos ver un estudio que diga que todo ha cambiado.
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Síííííí. Es totalmente verdad que hace falta una gran labor educativa a los empresarios españoles. Sigue muy extendida el modelo de comunicación e información que solo procede de la dirección hacá abajo. Tienen miedo a perder el control, y lo que pierden es una gran fuente de creatividad y la mejor manera de conocer a sus clientes. Tengo 52 años y no me rindo ;-) Las empresas que no se adaptan no serán competitivas.